Para urbanidad grado 9°

Tema: Normas de etiqueta y protocolo.

lee la siguiente información y responde las preguntas del final.

Etiqueta
Es el conjunto de reglas y costumbres que nos permite desenvolvernos adecuadamente en los diferentes ambientes. Acto ceremonial y solemne que se observa en los palacios y sitios públicos.

Protocolo
Viene del griego protocollum y significa orden. Elemento de orden creado para evitar problemas y resolver divergencias que surgen constantemente del encuentro de las vanidades humanas.

Diplomacia
Es el uso de la inteligencia y el tacto en las relaciones entre las personas y las naciones. Es el arte de la cortesía.

Normas Generales de etiqueta y protocolo.

·         Utilizar un tono de voz bajo y bien modulado.
·         Saber escuchar.
·         Mirar a los ojos a nuestro interlocutor.
·         No hablar excesivamente de nuestros propios intereses.
·         No jactarnos de nuestras cualidades ni hablar en exceso de nuestros bienes.
·         Evitar el uso de bromas pesadas.
·         La edad y la virtud de una mujer no se deben cuestionar.
·         Evitar discutir sobre temas de política o religión con desconocidos.
·         Evitar las quejas continua de nuestro trabajo y de nuestra vida en general. Esta actitud sólo provoca el reforzamiento de esa situación y que los demás rehúyan nuestra compañía.
·         Evitar el uso de palabras vulgares tanto de palabras rebuscadas y gestos exagerados, son una clara señal de inseguridad.
·         Evitar ser arrogante, petulante. La sabiduría no se impone simplemente se manifiesta y los demás la perciben.
·         Respetar lo ajeno.
·         Las oficinas Privadas (en las oficinas) y las habitaciones (en las casas), no deben penetrarse sin antes tocar a la puerta y esperar aprobación.
·         Evitar discusiones estériles.
·         Por Favor Y Gracias son palabras mágicas que nos abren todas las puertas.
·         Sonría al solicitar, ofrecer o agradecer un servicio o favor.
·         Aceptar los defectos de los demás. Es la única opción en nuestra relaciones humanas, pues cada persona es un universo, con sus virtudes y sus defectos.
·         Responder siempre a una invitación que se le haga, ya sea confirmando su asistencia o excusando su ausencia.
·         En los templos, en los teatros, en los cines, en cualquier lugar donde debamos caminar por una fila de asiento hasta lograr acomodarnos, debemos hacerlo de frente a los que están sentados. Dar la espalda es señal de desconsideración y mala educación. Además debemos hablar en voz baja y estar pendiente de quien llega para saludarlo con una señal o con un gesto, ya que hablar en voz alta denota poco refinamiento.

     1. Escribe 10 de las normas anteriores de etiqueta y protocolo que te parezcan más importantes, enumerarlas según su orden de importancia y explica los motivos por los cuales te llevaron a elegirlas en ese orden.

       2.  Explica con tus palabras que diferencias encuentras entre el concepto de etiqueta y el concepto de protocolo.

    3. ¿ cuáles de esas normas crees que son de vital importancia para tu desarrollo en el ámbito profesional? explica.

      4. Elige una de las normas y elabora una minicartelera de forma creativa con un mensaje que incentive a cumplir dicha norma.

       5. ¿porqué crees que es importante trabajar el tema de etiqueta y protocolo en el colegio? argumenta tu respuesta.